Aydınlatma Metni
Web Sitesi ve Randevu Talebi Aydınlatma Metni
Bu metin, gumusisitme.com üzerinden iletilen iletişim ve randevu taleplerindeki kişisel verilerin işlenmesi hakkında bilgi verir. Merkezde sunulan hizmetlere ilişkin ayrı kayıt ve işlemler bu metnin kapsamı dışındadır.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Gümüş İşitme Cihazları Satış ve Uygulama Merkezi
Adres: Mimarsinan Mahallesi, Abdullah Gül Bulvarı No: 46, D: 2, K: 1, Bulvar Plaza, Atakum/Samsun
Telefon: 0533 785 08 93
E-posta: info@gumusisitme.com
2. Toplanan bilgiler ve amaçları
Formlarda adınız ve soyadınız, telefon numaranız, tercih ettiğiniz tarih ve saat, görüşme konusu veya açıklamanız ile isteğe bağlı e-posta adresiniz alınır. Aydınlatma metnini okuduğunuza ilişkin işaretleme ve kayıt zamanı da saklanır. Bu bilgiler talebinizi kaydetmek, sizi geri aramak, sorularınızı yanıtlamak ve randevunuzu planlamak için kullanılır. Form gönderimi kesinleşmiş randevu anlamına gelmez.
Lütfen açıklama alanına teşhis, tetkik sonucu, sağlık raporu, T.C. kimlik numarası veya başka kişilere ait bilgi yazmayın. Bu form tıbbi değerlendirme amacıyla kullanılmaz; görüşme konusunu kısaca belirtmeniz yeterlidir.
3. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Bilgiler, sizin doldurduğunuz web formları yoluyla elektronik ortamda alınır. Talep ve randevu işlemleri, 6698 sayılı Kanun’un 5/2-c maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma şartı kapsamında değerlendirilir. Form güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi için, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla 5/2-f maddesindeki meşru menfaat şartına dayanılır. İlgili bir hukuki yükümlülük veya hak talebi doğması halinde yalnızca gerekli kayıtlar 5/2-ç ve 5/2-e kapsamındaki amaçlarla işlenir.
Spam önleme amacıyla IP adresinden üretilen özet değer geçici olarak kullanılır. Randevu uygulamasının bu hız sınırlama kaydı iki dakika sürelidir; bu süre randevu kayıtlarının saklama süresi değildir.
4. Erişim ve bildirimler
Randevu kayıtları, herkese açık olmayan site yönetim panelinde tutulur. Talepler, geri dönüş yapacak yetkili merkez personeli tarafından incelenir. Sitenin çalışması için barındırma ve teknik destek hizmetleri kullanılır.
Telegram bildirimi: Adınız ve soyadınız, telefon numaranız, açıklamanız, tercih ettiğiniz tarih ve saat, hızlı geri dönüş amacıyla Telegram üzerinden merkezin bildirim sohbetine iletilir. Bildirim böylece Telegram altyapısında da işlenir. E-posta bildiriminde ise randevu kayıt numarası ve giriş gerektiren yönetim paneli bağlantısı bulunur.
Telegram ve kullanılan diğer uluslararası hizmetler yurt dışında veri işlenmesini gerektirebilir. Yurt dışına aktarımlar Kanun’un 9. maddesindeki şartlara tabidir. Aydınlatma metnini okuduğunuza ilişkin kutu, yurt dışı aktarım için açık rıza beyanı değildir.
5. Harita ve WhatsApp bağlantıları
Sayfadaki Google Maps haritası yüklendiğinde tarayıcınız Google hizmetlerine bağlanır. WhatsApp bağlantısına tıkladığınızda ilgili uygulama veya web hizmeti açılır. Bu hizmetlerdeki kullanımınız ayrıca ilgili sağlayıcının gizlilik koşullarına tabidir.
6. Saklama ve başvuru hakları
Kişisel veriler, talebin takibi için gerekli süre ve varsa ilgili yasal saklama yükümlülükleri dikkate alınarak değerlendirilir. İşleme sebebi ortadan kalkan kayıtların silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi gerekir. Silme talebiniz değerlendirilirken site kayıtlarının yanı sıra bildirim kanallarındaki kopyalar da dikkate alınır.
Kanun’un 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme, yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini ve şartları oluştuğunda silinmesini ya da yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini talep edebilir, yalnızca otomatik analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç oluşmasına itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini isteyebilirsiniz.
Başvurunuzu kimliğinizi ve talebinizi açıklayarak yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvuru usulleri hakkında bilgi almak için telefon veya e-posta yoluyla bize ulaşabilirsiniz. Başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamındaki yöntemlerle alınarak en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 18 Eylül 2026